又是一年毕业季，处处可见“排好队、戴口罩、距一米”疫情防控标语，让毕业生的离愁又平添了些许无奈。如何缓解毕业生在校办理离校手续的焦虑？如何让毕业生舒心离校？图书信息中心牢记“服务育人”初心，按照疫情防控总要求和“安全有序、文明和谐”的毕业生离校工作思路，“短、平、快”地开展读者离校手续办理，在3天时间里完成了2020届2604名毕业生读者的离校手续办理，得到师生认可与好评。

毕业生离校工作是学校教育管理服务的重要组成部分，是巩固学生爱校情结、增进师生感情、树立学校良好形象的重要环节和最后一站。同时，通过疫情特殊情形下的离校手续办理工作的创新，对促进馆员开展主动服务，提升馆员服务工作效率具有重要意义。为此，在毕业生返校前，图书信息中心工作人员就利用图书馆管理系统提前做好了毕业生读者数据整理，对符合注销条件的同学账号提前进行批处理注销。按照“已注销”和“未注销”两大类，简化与优化离校手续办理流程，提前做好疫情防控下离校手续办理预案。

毕业生返校期间，图书信息中心通过学院学生工作群、小义平台、图书信息中心微信公众号等途径发布《致毕业生读者的一封信》，告知毕业生离校办理流程。服务中，积极主动联系系部负责人及毕业班班主任，面对学生焦虑情绪耐心解释，并对生活困难学生进行人性化处理。由于调研准备充足、预案制定合理、馆员执行有力和兄弟部门鼎力相助，本次图书信息中心毕业生离校办理工作顺利结束。（文/图 舒华）

馆员营造和谐美好环境迎接毕业生读者的到来

毕业生读者排队办理离校手续